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  • 查看公司详细介绍企业名称:澳汰尔工程软件(上海)有限公司 金牌会员
  • 所属行业:计算机软件
  • 所在地区:上海上海市静安区
  • 公司性质:外商独资
  • 成立日期:2001-07-17
  • 注册资金:550万元
  • 公司规模:50-200人
  • 金牌会员
  • 职位编号:1008 查看全部职位职位名称:应用工程师(上海/西安/广州)
    招聘类别: 全职 招聘部门: 技术支持 发布日期: 2019-01-10 截止日期: 2019-04-10
    工作经验: 学历要求: 不限 性别要求: 不限 年龄要求:
    招聘人数: 1人 薪资待遇: 面议 专业要求: 未填写 工作地点: 上海上海市静安区
    职位描述:
     职位描述:
    应用工程师,配合销售工作,为客户提供一流的售前和售后技术支持。该岗位需要跨部门交互的团队合作,如和支持,工程,产品管理,专业服务和质量保证等多个部门进行交互。

    工作职责:
    •介绍PBS for EDA(runtime产品线)解决方案的技术能力
    •了解客户当前的基础架构,设计/验证流程和未来需求
    •与研发部门密切合作,配合开发工具和方法
    •为客户提供主动和响应迅速的支持
    •帮助客户了解使用问题并提供解决方案。
    •创建常见FAQ,并为培训,论坛和文档开发做出贡献
    •帮助后端工程师提供产品改进建议
    •在产品交付前帮助用户进行相关测试

    技能,知识和能力:
    •适应快节奏,不断变化的工作环境
    •以客户为中心的互动能力
    •批判性思维 - 使用逻辑和推理来确定替代解决方案,结论或问题方法的优缺点。
    •以客户为导向 – 热衷于帮助客户解决问题提升效率
    •积极倾听 - 充分关注客户提出问题,花时间了解所提出的观点并探索以确保清晰
    •良好的口头和书面沟通能力


    背景和经验:
    •2 - 5年的相关领域客户支持经验
    •熟悉Linux和Unix系统
    •脚本开发能力(Tcl,csh,bsh,可选:Python,Perl)
    •调度软件和HPC领域知识
    •支持EDA / CAD开发团队经验
    •了解license管理工具相关知识
    •具备SQL数据库经验

    工作地点:上海/西安/广州
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