如何面对面试中提出的各种问题？如何用最有利的方式来陈述自己的观点并将面谈集中在你想谈的内容上？

 近日，国际专业会计师协会ACCA分别在复旦大学、上海外国语大学等四所大学举行“大学生就业训练营”入营选拔面试。700多名报名者经过层层挑 选，最终有40位优秀大三学生获得与通用电气、百事食品、奥美、美世等世界500强企业的人力资源部招聘主管面对面，进行一场长达两个半小时的模拟面试。

针对面谈过程中大学生暴露出的问题，考试官提醒道，大学生要学会看对方的肢体语言，回答问题时要学会讲故事、讲细节。

　　把握好“我”和“我们”的尺度

　　模拟面试刚开始，百事食品公司面试主管的王琛提问：在你组织的活动中，遇到的最大困难是什么？你是如何克服的？很多选手回答这一问题时，反复强 调“我们”。事后，王小姐疑惑地说道：“我”在过程中所扮演的角色是什么？贡献是什么？是否参与其中还是只是一个旁观者？其实个体和团队并不矛盾，只有每 个人扮演好了自己的角色才能更好地带给团队以价值。奥美集团的龚梅则补充道，如何将自己的创意及团队工作的能力作一个平衡的呈现，显得特别的重要。

　　来自美世咨询的谢怡让每位面试的学生在一分钟内评价旁边的同学。大部分同学都对邻座的表现有所关注，也能客观地给予积极的评价。肯定之余，负责人还提醒到，现在，很多大学生“我”的观念很强，根本不注意别人的言行举止，然而在社会中，“我”却是最小的。

　　面试时，同学们分两排坐，前排同学有离话筒近的优势，回答问题时，曾有过几次争先恐后的局面。对此，考官也说出了令自己失望的地方：“即使是处于竞争关系之下，谦让精神仍是体现个人魅力的关键。”

　　稳重地掂量自己，客观地把握“我”，正确地处理团体与个人、个人与他人的关系，这是如今大学生在面试过程中、也是在生活中需要悉心揣摩的。

　　留心面试官的肢体语言

　　这次模拟面试，除了考官和面试者，台下还坐了30多位观众，但很多选手在回答问题时，眼神顾及台下，很少注意面试官的神情。王琛认为：正式面试时，面试者也要注意眼神的交流，这不仅是相互尊重的表示，也可以更好地获取一些信息。

　　眼神的交流不是盯着看，美世咨询的负责人补充说，看考官就是要与他们的眼睛形成“交流”、与他们的动作达成默契。面试时，每位选手都口若悬河， 回答问题时间远远超出考官的限制，这令主考管非常“疲劳”，因而在过程中不断做出看手表、变换坐姿等动作。在点评时她说：“你们应该注意到我的这些动作是 在暗示：”我很累了，你们超出时间了‘，可是没有人理会我的举动，依旧滔滔不绝。“

　　与考官达成默契并不是一件很难的事情，只是面试经历匮乏的大学生尚未掌握这门技巧。而考官的真诚点拨也让这些学生深刻领会了其中的奥妙。

　　面试语言忌嗦

　　一些学生在面试时，说话不形象，不能用精炼的语言有效表达自己的思想，因此无法有力地调动听众的积极性。“什么是‘难’？我只听到你们说难啊 难，‘非常难’，‘很难很难’，听了半天也没有听出难在哪里。”谢怡坦言，“如果能加入些细节，情况会好很多。现在的大学生不会”讲故事“，建议大家回去 多练习讲故事的本事。”

　　语言嗦和讲话散漫是面试的大忌，大多数面试者却没有考虑到这一点，“惹”得几位面试官反复提请他们以后讲话要慎之又慎。

　　通用电气的负责人在总结时说道，她希望听到的是选手讲话中的条分缕析：“一是什么、二是什么，清清楚楚地说，不要自己说了很多，最后别人却不知所云。你们要抓重点，别拿到篮里都是菜。”

　　这需要掌握三个技巧：

　　1、仔细研究。

　　应预先掌握信息，尽可能多了解你应聘的工作、雇主和公司管理层。在回答正式提问中运用这些信息，然后将讨论引向你的资质是否符合这个职位。

　　了解公司的文化和现在面临的挑战可以令你获得更广阔的视角，这有利于你的面试。公司业绩也可以通过公开的资料、公司的股东报告来获得。根据这些信息，你可以适时调整对有关公司问题的回答。此外，也可以在面试前，通过和招聘者的接触，了解公司的核心挑战，了解所要应聘的工作职责以及公司希望这个职位做出哪些贡献，然后，在面试中将自己的潜在价值告诉雇主。

　　2、准备讲故事。

　　许多面试官希望应聘者提供一些例子，说明他们是如何应对挑战和困难的，这种提问通常需要用故事来解答。但并不是每一个问题都有合适的故事可以引用。 你可以事先对面试官感兴趣的五六个类别准备故事，这个过程可以帮助你思考每个问题和潜在的一些例子。准备的充分，在面试中你就可以游刃有余。

　　3、对负面问题做正面回答。

　　当你被问及职业记录中曾犯过的错误时，不要试图躲避。正确的方法是不逃避，也不撒谎，而是正面回答问题并继续谈话。