身在职场中的你，每天都要和同事、领导说话，这是无可避免的。说什么、怎么说，什么话可以说，什么话不可以说，都是有“讲究”的。身在职场，“说话”也是一种艺术。作为领导者，怎样带领好你的员工，让他们团结一致，努力为公？作为一名员工，怎样做才能够让你的上司赏识你，让你的才能得到发挥呢？懂得职场语言，你就会如鱼得水。

(一)与上司沟通的说话艺术

在职场上，与人沟通同样很重要，尤其是同上司的沟通。如果没有掌握一定的技巧的话，就有可能会得罪自己的上司。不管在什么场合，都应当注意同上司沟通的技巧。在与上司沟通的时候，应当注意的是，上司也是普通人，他们也希望下属能够尊重他们，能够像同事一样同他们沟通。

在职场中，在与上司沟通的时候，应当具备一定的交际能力和肢体语言技巧，同时还要设身处地的理解。作为员工，与上司、领导打交道是常有的事情。大部分员工的感受都是“伴君如伴虎”，上司在员工心中永远都是 不可琢磨的，无法猜透其意图。于是，员工总是战战兢兢，缩手缩脚，如履薄冰。其实，并非“老虎的屁股摸不得”，而是在于怎样“摸”，这就要求员工要掌握住与上司沟通的语言技巧。

莫要妄图猜测上司的想法

上司毕竟是上司，在管理员工或者下属的时候，他还是希望员工不要随意猜测他们的想法，这是因为，如果有哪个员工这么做的话，就有可能会扰乱民心，导致领导的管理工作出现障碍。所以，莫要妄图猜测你的上司或者领导的想法。

《三国演义》里有这么一则故事：曹操怒斩杨修片段，主要是分析员工该怎样与上司进行语言沟通。

曹操屯兵时间长了，打算出兵，但被马超据守；打算收兵，但又害怕被蜀兵笑话，心里一直犹豫不决。正好侍从端上鸡汤。曹操看到碗里有鸡肋，于是心有所感。真正思考的时候，夏侯惇进入帐内，询问夜间巡夜的口号。曹操立刻随口说道：“鸡肋！鸡肋！”夏侯惇于是把这个口号传给了军士们，都说“鸡肋”。

杨修听见传的号令是“鸡肋”二字的时候，就命令随行的将士开始收拾东西，准备回去。于是就有人把这件事告诉了夏侯惇，夏侯惇把杨修找来，询问原因。杨修说：“从今天晚上的口号就可以看出魏王很快就会退兵。鸡肋，吃了没有肉，丢弃了又有味道。今天进攻如果失败了，就会遭到他人的耻笑。在这里带着没有什么好处，倒不如早早回去。不久魏王就会班师回朝的。所以，提前收拾行李，免得到时候慌张。”

夏侯惇听他这么一分析，也立刻收拾行李。于是，军寨里的士兵没有一个不是收拾行李准备回去的。这天晚上曹操心烦意乱，提着自己的斧头行走。看到夏侯惇等将士正在收拾行装，曹操很吃惊，连忙问夏侯惇为什么这么做。夏侯惇说：“杨修知道您的意思。”曹操立刻把杨修叫来问为什么，杨修便把鸡肋的意思告诉了曹操。曹操怒曰：“你怎么敢造言，乱我军心！”便命人把杨修推出去斩了。

由这个故事可以看出曹操只是犹豫不决，以“鸡肋”作为夜间的口号，但并没有下令退兵的意思，但杨修自认为自己洞察其真实意图，便自作主张，这无疑是视领导权威于不顾，是其罪之一；大军初败，军心、士气为重，而杨修这么做等于是扰乱军心，是其罪之二。

所以，这就告诉我们，不要用自己的想法代替领导的想法，也不要随意猜测领导的意图。猜测正确了，可能不会遭到领导的责备；但如果猜错了，就有可能会使自己的大好前程断送掉。一个聪明的职场中人应该非常明白这一点。

灵活地与领导沟通

没有哪一位上司喜欢下属对自己盛气凌人，那样只会让他感到威胁，如果以后你再想升迁就不容易了。所以在与上司进行语言沟通时，要学会表达自我，语言要清楚，声音要洪亮、语句要通俗易懂，表达的意思要让上司很快明白，不要装腔作势。

说话人人都会，但你的话是否说得动听，有效果却是不一样的。通过说话的过程给领导或者上司留下一个良好的印象，并不是每个人都可以做到。尤其是在与上司沟通的时候，善于利用说话的技巧就显得格外重要。上司掌握着公司员工的生杀予夺大权，不小心说错了话，后果将会难以设想。

与上司交流沟通的时候，不要代替上司做出某件事情的决定，而应该让上司说出自己的决定。比如：刘婷年轻干练，也很开朗，入行不几年，职位不断升迁，不多久便成为单位里的主力干将。前几天，公司的新老板走马上任，刚上任没多久，领导就把刘婷叫到办公室并说：“刘婷，你经验丰富，能力又强，这里有个新项目，你就多费心盯一盯吧！”

受到新老板的重用，刘婷欢欣鼓舞。恰好这天要去某个城市进行谈判，刘婷合计后，觉得人多，坐公交车不太方便，人也受累，这有可能会影响谈判效果；打车的话，一辆车坐不下，两辆又太贵；还是包车???，经济又实惠。

刘婷想好后，并没有直接去办理。在职场呆了一段时间的刘婷，觉得这件事情应该向上司汇报一下。于是，刘婷来到上司的办公室，并说：“老板，您看，我们今天需要出去一下，”刘婷把几种方案的利弊给老板分析了一番后，紧接着就说：“所以，我决定包一辆车！”说完这句话，刘婷发现老板不知什么时候面露不悦了。上司生硬地对刘婷说：“是吗？可是我认为这个方案并不好，你们还是坐长途车去吧！”这时刘婷愣住了，让她想不明白的是一个合情合理的建议竟然被打了回去。

“按理说这是没道理的呀，傻瓜都能看出来我的方案是最佳的？”婷大惑不解。

通过这个故事可以看得出：刘婷凡事向老板汇报的意识很好，错就错在她“措辞不当。”她不该说：“我决定包一辆车！”在老板面前，这无疑是无视老板的尊严和威严，所以，说“我决定该怎样做”是上司最犯忌讳的。

假如刘婷能这样说：“老板，我们有三种方法，各有利弊。我个人倾向于包车，但我做不了主，您经验丰富，帮我做个决定好吗？”老板听了之后，一定会愿意做个顺水人情，答应员工的请求，这样岂不是很好？

总之，在同上司沟通的时候，要注意一定的沟通技巧。不要盲目地同上司沟通，也不要没有任何原则地同上司沟通，否则容易让上司对自己生厌，更容易让老板远离自己，从而自己的人生发展就会受到限制。所以，一个人在职场上应当注意同老板沟通的技巧，这样慈爱可以保证自己的职场生涯更顺利。